Datenschutz verpflichtet

Ihre Daten in sicheren Händen bei bizappia

bizappia legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und informiert Sie hier umfassend über Verarbeitung und Umgang mit Ihren Daten im Rahmen unserer Business-Software-Entwicklung.

2026/01/26
bizappia.pro, Limmatplatz, 8005 Zürich, Schweiz
Limmatplatz, 8005 Zürich, Schweiz
[email protected]

Grundlagen des Datenschutzes

Begriffsdefinitionen

Im Folgenden werden zentrale Begriffe erläutert, die für das Verständnis unserer Datenschutzpraktiken wichtig sind.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
Der Nutzer ist jede natürliche Person, deren personenbezogene Daten von bizappia erhoben oder verarbeitet werden.
Service bezieht sich auf die von bizappia angebotene Business-Softwarelösung und verbundene Dienstleistungen.
Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern und zur Nutzung der Services beitragen.

Datenerhebung

bizappia sammelt verschiedene Arten von Daten, um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern.

Erhobene Datenkategorien

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Daten, die direkt von Ihnen im Rahmen der Nutzung unserer Services angegeben werden.

  • Name und Kontaktdaten wie E-Mail und Telefonnummer
  • Unternehmensinformationen und Geschäftsprofile
  • Zugangsdaten und Nutzereinstellungen
  • Kommunikationsinhalte im Kontakt mit bizappia
  • Vertragliche Vereinbarungen und Rechnungsinformationen
  • Feedback und Supportanfragen

Automatisch erhobene Daten

Automatisch erfasste Daten unterstützen die Optimierung unserer Services und die Sicherheit.

  • IP-Adresse und Geräteeigenschaften
  • Nutzungs- und Transaktionsdaten innerhalb der Software
  • Protokolldateien und Fehlerreports
  • Cookie- und Trackinginformationen
  • Browsertyp und Systemeinstellungen
  • Zeitstempel und Zugriffszeiten

Daten von Dritten

Gelegentlich erhalten wir Daten von vertrauenswürdigen Dritten zur Verbesserung der Dienstleistungen.

  • Dienstleister zur Zahlungsabwicklung
  • Partnerunternehmen im Rahmen der Softwareintegration
  • Öffentlich verfügbare Unternehmensdaten

Verwendung der Daten

Zwecke der Datenverarbeitung

bizappia verarbeitet Daten ausschließlich im Rahmen definierter Zwecke, um qualitativ hochwertige Softwarelösungen bereitzustellen.

  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Business-Software
  • Kundensupport und Kommunikation
  • Sicherstellung der IT-Sicherheit
  • Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten
  • Analyse und Optimierung der Nutzererfahrung
  • Durchführung von Marketingaktivitäten mit Einwilligung
  • Vorbeugung und Aufklärung von Missbrauch
  • Verwaltung von Geschäftsbeziehungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Regelungen und vertraglicher Vereinbarungen.

Cookies und ähnliche Technologien

bizappia verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Services zu verbessern und sicher zu gestalten.

Wir nutzen funktionale sowie analytische Cookies, die entweder temporär oder permanent gespeichert werden.

Cookies werden in essentielle, funktionale und Analyse-Cookies unterteilt, um Bedienkomfort und Sicherheit zu gewährleisten.

Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder ablehnen, jedoch kann dies zu Einschränkungen führen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

bizappia gibt personenbezogene Daten nur unter strengen Voraussetzungen weiter.

  • An Dienstleister, die im Auftrag Daten verarbeiten
  • An gesetzlich befugte Behörden bei rechtlicher Verpflichtung
  • An Partner im Rahmen technischer Integrationen
  • Keine Verkauf oder unkontrollierte Weitergabe an Dritte
  • Vertragliche Sicherstellung der Datenvertraulichkeit
  • Verwendung von Auftragsverarbeitungsverträgen

Datenübermittlung ins Ausland

bizappia kann Daten außerhalb der Schweiz und der EU verarbeiten, wobei angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Zur Wahrung des Datenschutzniveaus verwenden wir Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Garantien.

Datenspeicherung

Speicherdauer

personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Kontodaten bleiben bis zur Löschung des Nutzers oder der Beendigung der Geschäftsbeziehung erhalten.

Gespeicherte Nachrichten werden maximal 2 Jahre archiviert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Systemprotokolle werden im Rahmen der IT-Sicherheitsanforderungen für maximal 12 Monate aufbewahrt.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit

bizappia setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

  • Verschlüsselung sensibler Daten bei der Übertragung und Speicherung
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates der Systeme
  • Beschränkung des Datenzugriffs auf autorisiertes Personal

Rechte der Betroffenen

Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

  • Auskunft über die gespeicherten Daten und Verarbeitungszwecke
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aus berechtigten Gründen
  • Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
  • Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit
  • Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
  • Kontaktdaten für Datenschutzanfragen: [email protected]

Anfragen zu Ihren Rechten

Für Auskünfte oder Anträge zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns per E-Mail oder Post unter Limmatplatz, 8005 Zürich.

[email protected]

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Eingang zu beantworten, sofern es die Komplexität nicht erfordert.

Datenschutz und DSGVO

Bei bizappia nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen verarbeiten und schützen, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den Schweizer Datenschutzgesetzen.

  • Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten nur für legitime Geschäftszwecke.
  • Speicherung von Daten ausschließlich so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist.
  • Gewährleistung der Datensicherheit durch technische und organisatorische Maßnahmen.
  • Rechte der Betroffenen, einschließlich Zugang, Berichtigung und Löschung ihrer Daten.
  • Keine Weitergabe persönlicher Daten an unbefugte Dritte ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
  • Meldung von Datenschutzverstößen gemäß gesetzlichen Vorgaben.

Für Datenschutzanliegen können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz wenden.

Sonstige Datenschutzinformationen

Marketing und Kommunikation

bizappia nutzt Ihre Kontaktdaten ausschließlich für die Kommunikation hinsichtlich unserer Dienstleistungen und Angebote. Sie können der Nutzung für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.

Um sich von unseren Marketingmitteilungen abzumelden, nutzen Sie bitte den Abmeldelink in jeder E-Mail oder kontaktieren Sie uns direkt.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. bizappia übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Drittparteien.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.